Eén keer, drie stappen

Carry Casino accountverificatie in het kort

De licentie verplicht ons om te weten wie er speelt; meestal is uw controle binnen 23 uur afgerond.

Carry Casino N.V. opereert onder licentienummer OGL/2016/2710/371, afgegeven door de Gaming Control Board Curaçao. Actief en geauditeerd sinds 2016.

Voor uw eerste opname

Alles wat de controle u oplevert

De meeste spelers zijn bang dat hun opname blijft hangen; dat lossen we vroeg op.

Wie controleert

Carry Casino N.V.

Onder welke licentie

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/2710/371

Doorlooptijd

23 uur

Verplicht vanaf

uiterlijk voor de eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Sneller goedgekeurd

Uw documenten in vier rustige stappen

Zo werken wij altijd: eerst duidelijkheid, dan pas een betaalverzoek vast in de wachtrij.

Uw overzicht openen

Open uw account en ga naar het onderdeel met de verificatiegegevens. Daar ziet u meteen welke documenten nog ontbreken en wat wij al hebben ontvangen.

Foto met alle hoeken

Maak een scherpe foto van uw identiteitsbewijs, met alle vier de hoeken in beeld en zonder flits op het plastic. Controleer of de tekst leesbaar is voordat u verstuurt.

Uw betaalmethode bevestigd

Laat een afschrift zien waarop uw betaalmethode herkenbaar is, met uw naam en de laatste cijfers. Bedek nooit uw naam, want dan kunnen wij het bewijs niet koppelen.

Hoe lang duurt het?

Daarna kijkt ons team alles na, meestal binnen 23 uur. U hoeft niets te doen: zodra het rond is, krijgt u bericht en loopt een opname niet meer vast.

Bij het insturen

Welke papieren hebben wij nodig?

U hoeft niets extra's te sturen: alleen wat hier staat, en niets meer.

Identiteitsbewijs

Bewijst: dat u bent wie u zegt; Op de kop zichtbaar: naam, geboortedatum, foto en geldigheid

Adresverificatie

Bewijst: waar u woont; Op de kop zichtbaar: uw naam, adres en datum van afgifte

Betalingsbewijs

Bewijst: dat de betaalmethode van u is; Op de kop zichtbaar: uw naam en de laatste cijfers

Selfie

Bewijst: dat het document echt bij u hoort; Op de kop zichtbaar: uw gezicht naast het document, scherp

Wat u wint met een tweede, betere foto

Laat uw nieuwe adres zien. De gegevens op uw bewijs wijken af van wat u bij ons opgaf, bijvoorbeeld door een verhuizing of een gewijzigde achternaam. Vraag een bewijs met uw huidige adres Meld de wijziging via [email protected]

Een hoek te weinig. Een rand, hoek of watermerk valt buiten het kader, waardoor wij niet kunnen vaststellen dat het document echt en compleet is. Leg het document op een effen tafel Houd het toestel stil boven het papier

Fotografeer het origineel. Een schermafbeelding laat geen reliëf of echtheidskenmerk zien en is daarom niet bruikbaar als bewijs van uw identiteit. Maak een foto van het echte document Gebruik de camera, niet uw galerij

U moet uw herkomst aantonen

Een vergunning van de Gaming Control Board Curaçao, met nummer OGL/2016/2710/371, verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Die controle hoort bij ons werk en is nooit een beschuldiging aan uw adres.

Afhankelijk van uw situatie kan een van deze stukken worden opgevraagd:

Loonstroken of werkgeversverklaring
Bankafschriften van uw rekening
Overzicht van uw pensioen
Bewijs van verkoop of erfenis
Jaarcijfers van uw onderneming

Zo weet u wanneer de check komt

Verhoog uw limiet. Verhoogt u uw stortingslimiet, dan vragen wij om een identiteitsbewijs en een adresverificatie, zodat het hogere bedrag bij de juiste persoon hoort.

Grote bedragen, korte uitleg. Bij een opvallend grote storting of opname kijken wij naar een betalingsbewijs en soms naar de herkomst, omdat zulke bedragen extra aandacht vragen.

Uw eerste opname. Voor uw eerste opname moet de verificatie rond zijn; wij nemen daarvoor een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een betalingsbewijs door.

Bij de opname

Heb ik nog iets nodig voor de controle?

Deze antwoorden nemen de twijfel weg rond documenten, bron van geld en de wachttijd bij verificatie.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Ja, maak foto's met uw telefoon en verstuur ze via de beveiligde omgeving van uw spelersprofiel. Zorg dat elk bestand leesbaar is en stuur elke gevraagde pagina apart mee, dan vraagt het team niet om een nieuwe foto.

Welke toezichthouder hoort bij Carry Casino en welk licentienummer?+

Controleer de vergunning bij de Gaming Control Board Curaçao; Carry Casino N.V. staat daar geregistreerd onder licentienummer OGL/2016/2710/371. Dat nummer kunt u naast de naam van de vergunninghouder terugvinden.

Waarom vraagt het casino naar de bron van mijn geld?+

Zie de vraag naar de bron van uw geld als een controle die de vergunning voorschrijft om witwassen tegen te gaan; u bent dus niet verdacht. Wij willen begrijpen waar uw geld vandaan komt en of dat past bij uw stortingen en opnames.

Wanneer moet mijn spelersprofiel geverifieerd zijn?+

Rond de controle af uiterlijk vóór uw eerste opname, zoals de vergunning verlangt. Eerder mag het casino erom vragen, bijvoorbeeld bij registratie of bij uw eerste storting; houd uw documenten dus alvast bij de hand.

Wat als mijn naam na de registratie is veranderd?+

Neem contact op met [email protected] zodra uw naam niet meer overeenkomt met uw spelersprofiel. Het team vertelt u welk actueel identiteitsbewijs en welke adresverificatie nodig zijn, zodat uw gegevens weer kloppen voordat een opname wacht.

Wat gebeurt er met de bestanden die ik instuur?+

Stuur uw bestanden via de beveiligde verbinding met 128-bit SSL. Het verificatieteam bekijkt ze om uw spelersprofiel te beoordelen en houdt de toegang daartoe beperkt.

Hoelang wacht ik op de uitslag van de controle?+

Reken op 23 uur nadat uw documenten compleet zijn binnengekomen. Ontbreekt er iets, dan vraagt het team om een aanvulling en loopt de tijd door. Een scherpe foto voorkomt extra wachttijd.